So, how ERP revolutionise manufacturing process?

Size: px
Start display at page:

Download "So, how ERP revolutionise manufacturing process?"



2 There is one similar attribute that all best-in-class manufacturers agree: their supply chain, distribution and service standpoint are very easy to work with with help from cloud-based manufacturing applications, especially Enterprise Resource Planning (ERP), across their companies. To maintain position in the industry, manufacturers need to do everything to increase accuracy, speed up their competitive advantage through improved processes, and focus on internal intelligence and knowledge to ultilise every resource. Especially when there is a new product launch, the speed and number of interactions between suppliers and distributors increases so massively that an allocation situation was averted. Cloud-based ERP solution is the key to help manufacturers bring their innate intelligence and knowledge to sales process. The roll-out time is shortened, customising process is simplified and henceforth, increase adoption rates across wholesalers and retailers. Industries such as high-tech, industrial, aerospace and defense, that have extremely high pressure on product life-cycle and time management, are all using ERP to improve their process. So, how ERP revolutionise manufacturing process? Problem: Inaccurate demand forecasts Recent survey Optimisation trends in ERP usage by market research firm GatePoint (2013) has shown that 49% of respondents, who are top manufacturing executives, see a need for improvement in demand forecasting system. It is one essential component in the manufacturing process since it will set a general goal for the whole process through and through. Therefore, misinterpreting demand forecasting system will lead to increased costs, lead time, employee work pressures as well as decreased profit margin. Solution: ERP helps keep tight control of supply chain complexity with supply chain management modules and tools that deliver accurate demand forecasts and plans in real-time to enhance manufacturing performance. 2

3 Problem: Overgrown costs 73% interviewed executive indicates that cutting costs is their top priority to grow, and 83% industry leaders focus on increasing revenue in the next 18 months according to the survey. As the need of higher revenues increases, the need for higher sales will also arise and consequently facilitate the need to increase production capacity which, in turn, brings about increase in cost. What goes around, comes around. Solution: ERP helps manufacturers to react quickly to changes in the industry, such as raw material costs and delivery time span. All data will be stored in a single, comprehensive database that allows fast information processing, enables quick and high-quality decisions. Problem: Inflexibility to customer expectations In order to outpace competitors, many manufacturers strive to gain differentiation by product innovation. They are pressed to develop products that are inexpensively tailored to changes in customer expectations. This is vital, but along with it is very high costs that sometimes executives cannot balance between product costs and innovation (Accenture, 2011). Solution: ERP helps manufacturer to be highly responsive and collaborative to customer s needs and fulfill orders in a short time. Functions and tools such as social tools help promote collaboration across the supply chain, as well as with the customers, configuration management function enables manufacturers to track, quote and sells complex products easily and many more to solve the problem. Problem: Increased global competitiveness According to KPMG (2013), companies are aiming to new opportunities to expand to new markets. To acquire this, manufacturers has to place the supply chain at the center of their efforts to achieve their strategic priorities, and ultimately, out-maneuver competitions as they seize new growth opportunities. As a result, the supply chain management process is put under the hardest pressure than ever. Solution: Lean manufacturing is the key to ultilise the supply chain productivity. ERP helps increase visibility in supply chain optimisation as well as improve speed, communication and resilience in the supply chain. Thus, it helps foster better and faster communication and collaboration between partners and customers, even. 3

4 In summary, after economic recessions in 2008, the global business market is softened with new opportunities for companies, especially manufacturers. However, the competitiveness coming along with opportunities also create a hard times for manufacturers to succeed. They have to constantly meet customer s expectation and leverage brand awareness by product innovation while maintaining the costs on track. ERP is one key to help reduce the pressure, integrated with purpose-built functionalities for each manufacturing process to speed decisions, pursue new customers, and gain new opportunity with confidence. Read the infographic Navigating challenges with speed and agility to find out how ERP software empowers manufacturers to: Manage supply chain complexity with ease Control cost with a firm grip Surpass all customer expectations Beat global competiros to opportunities Click the image to download Shortened URL: This is the first post in our blog series: Five key factors in optimising complex manufacturing businesses. Stay tuned for the next blog posts to explore more of what is expected to optimise manufacturing performance while keeping good control on costs, inventory and customer relationship. The article is written based on analyses and survey results from Infor, Accenture, KPMG and Forbes Magazines. Accenture, 2011, Balancing Product Costs and Innovation, Industry Week, Penton Media Inc. KPMG, 2013, Global Manufacturing Outlook 2013: Competitive Advantage, KPMG Group. 4

5 About TRG International TRG International a Gold Channel Partner of Infor is an independent provider of IT business solutions, and supports thousands of users in 70 countries. Clients range from small domestic companies to large global multinationals in both the public and private sectors. Our activities focus on enabling business and people to perform better. Business applications solutions for accounting, strategy, planning, budgeting, retail, hospitality, ERP, business intelligence, golf and virtualisation. People solutions to select the right people and develop them to their full potential. Follow us TRG international Group 5

6 6

7 Có một điểm chung mà tất cả các nhà sản xuất hàng đầu mong muốn: hệ thống chuỗi cung ứng, phân phối và cung cấp dịch vụ của họ rất dễ dàng làm việc với sự trợ giúp của hàng loạt ứng dụng điện toán đám mây, đặc biệt là giải pháp ERP, xuyên suốt hệ thống của mình. Để giữ vững vị trí trong ngành công nghiệp, các nhà sản xuất phải làm mọi thứ để gia tăng mức độ chính xác, tăng tốc lợi thế cạnh tranh bằng cách cải thiện quy trình sản xuất, và tập trung vào khả năng và kiến thức nội bộ của mình để tối ưu hóa mọi tài nguyên sẵn có. Đặc biệt, khi ra sản phẩm mới, tốc độ và số lượng giao dịch giữa nhà cung cấp và nhà phân phối tăng cao chóng mặt đến mức dòng cung ứng bị buộc phải thay đổi. Giải pháp ERP dựa trên đám mây chính là chìa khóa giúp các nhà sản xuất đem khả năng và kiến thức sẵn có của mình áp dụng vào quy trình bán hàng. Thời gian tung sản phẩm ra thị trường bị rút ngắn lại, các quy trình được đơn giản hóa tùy theo người sử dụng và vì vậy, tỷ lệ tiêu thụ hàng hóa từ nhà bán buôn và bán lẻ cũng gia tăng. Những ngành công nghiệp như công nghệ cao, công nghiệp cơ khí, hàng không và công nghiệp quốc phòng là những lĩnh vực có áp lực vòng đời sản phẩm rất cao và đòi hỏi kiểm soát thời gian chặt chẽ, tất cả đang sử dụng giải pháp ERP để cải thiện hoạt động của mình. Vậy, giải pháp ERP đã cách mạng hóa quy trình sản xuất như thế nào? Vấn đề: Dự đoán nhu cầu không chính xác Khảo sát Tối đa hóa xu hướng trong chức năng của giải pháp ERP bởi công ty nghiên cứu thị trường Gartner gần đây (2013) cho thấy 49% người tham gia khảo sát - là quản lý của các công ty sản xuất hàng đầu - cảm thấy cần phải cải thiện hệ thống dự báo nhu cầu của họ. Đây là một thành phần cực kỳ quan trọng trong quy trình sản xuất vì nó sẽ đặt ra một mục tiêu cụ thể chung cho toàn bộ quá trình từ đầu tới cuối. Vì thế, một hệ thống dự báo nhu cầu thị trường không chính xác sẽ dẫn đến việc gia tăng chi phí, thời gian sản xuất, áp lực công nhân cũng như tỷ lệ lợi nhuận giảm sút. Giải pháp: Giải pháp ERP giúp giữ chặt quyền kiểm soát chuỗi cung cứng bằng các mô-đun quản lý chuỗi cung ứng và công cụ giúp đưa ra dự đoán chính xác về nhu cầu thị trường và kế hoạch dựa trên thời gian thực tiễn để gia tăng sản xuất. 7

8 Vấn đề: Chi phí vượt giới hạn 73% quản lý được phỏng vấn khẳng định rằng cắt giảm chi phí là ưu tiên hàng đầu để phát triển doanh nghiệp, và 83% doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản xuất tập trung vào việc gia tăng doanh thu trong 18 tháng tới, theo khảo sát trên. Vì nhu cầu tăng doanh thu tăng cao, dẫn đến nhu cầu gia tăng số lượng hàng bán ra tăng cao và hệ quả là nhu cầu tăng cường khối lượng sản xuất cũng tăng cao, từ đó kéo theo sự gia tăng chi phí. Điều này diễn ra như một vòng tròn khép kín không có lối thoát. Giải pháp: Giải pháp ERP giúp nhà sản xuất phản ứng nhanh nhạy với thay đổi bên ngoài thị trường, chẳng hạn như giá thành vật liệu thô và thời gian vận chuyển hàng hóa. Tất cả dữ liệu sẽ được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu đơn nhất, toàn diện, cho phép truy cập thông tin nhanh chóng, từ đó ra quyết định tức thời và chất lượng. Vấn đề: Thiếu linh hoạt khi đáp ứng sự mong đợi của khách hàng Để vượt qua đối thủ, nhiều nhà sản xuất cố gắng vượt lên bằng sự khác biệt trong sản phẩm. Họ phải chịu áp lực phát triển ra sản phẩm phù hợp và đáp ứng được sự thay đổi trong mong đợi từ khách hàng mà không phải chịu nhiều tốn kém. Điều này rất quan trọng, nhưng nó kéo theo sự gia tăng chi phí mà nhiều khi các nhà quản lý không thể cân bằng giữa chi phí sản phẩm và sự đột phá sản phẩm (theo Accenture, 2011). Giải pháp: Giải pháp ERP giúp các nhà sản xuất nhanh chóng phản ứng và kết hợp với nhu cầu của khách hàng, và hoàn thành đơn đặt hàng trong thời gian ngắn. Các chức năng và công cụ như công cụ kết nối mạng xã hội giúp xúc tiến giao tiếp trong toàn bộ chuỗi cung ứng, cũng như với khách hàng; chức năng định dạng quản lý giúp nhà sản xuất theo dõi, ghi chú và bán những mặt hàng phức tạp một cách dễ dàng và nhiều ứng dụng khác giúp giải quyết vấn đề được tích hợp trong hệ thống ERP. Vấn đề: Tính cạnh tranh toàn cầu gia tăng Theo KPMG (2013), doanh nghiệp đang nhắm đến những cơ hội mới để mở rộng thị trường. Để đạt được mục tiêu này, các nhà sản xuất phải bỏ phần lớn công sức vào chuỗi cung ứng để đạt được các ưu tiên trong chiến lược kinh doanh, và từ cơ sở đó, họ có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh và nắm trước mọi cơ hội phát triển. Kết quả là, quy trình quản lý chuỗi cung ứng phải chịu áp lực lớn hơn bao giờ hết. 8

9 Giải pháp: Sản xuất tinh gọn là chìa khóa tối ưu hóa hiệu suất chuỗi cung ứng. Giải pháp ERP giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng cũng như cải thiện tốc độ kết nối và khả năng thích ứng trong chuỗi cung ứng. Từ đó, sự kết nối và cộng tác giữa các đối tác với nhau hoặc giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nhìn chung, sau khủng hoảng kinh tế năm 2008, thị trường kinh doanh thế giới đang dần ổn định lại với nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp, đặc biệt là nhà sản xuất. Tuy nhiên, sự cạnh tranh đi cùng với cơ hội cũng gây khó khăn không ít cho các nhà sản xuất. Họ phải đáp ứng liên tục các nhu cầu từ khách hàng và tăng cường độ nhận diện thương hiệu thông qua cải tiến sản phẩm mà vẫn phải giữ chi phí trong tầm kiểm soát. Giải pháp ERP là một trong những yếu tố quan trọng giúp họ giảm bớt áp lực, kết hợp các chức năng được phát triển cho từng quy trình sản xuất riêng biệt để tăng tốc cho việc ra quyết định, thu hút khách hàng mới, và nắm lấy cơ hội với sự tự tin. Đón đọc infographic mới của chúng tôi Navigating challenges with speed and agility để hiểu rõ hơn về cách thức giải pháp ERP giúp nhà sản xuất: Dễ dàng quản lý chuỗi cung ứng phức tạp Kiểm soát chi phí một cách chắc chắn Vượt lên trên mong đợi của khách hàng Đánh bại đối thủ cạnh tranh và nắm lấy cơ hội thành công Nhấn vào hình để tải về Link rút gọn: Đây là bài viết đầu tiên trong chuỗi bài viết: 5 nhân tố chính tối đa hóa hiệu suất quy trình sản xuất phức tạp cho doanh nghiệp. Đón đọc bài viết tiếp theo của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách thức tối đa hóa hiệu suất sản xuất mà vẫn kiểm soát tốt chi phí, hàng tồn kho và quan hệ khách hàng. Bài viết được dựa trên phân tích và kết quả khảo sát từ Infor, Accenture, KPMG và tạp chí Forbes. Accenture, 2011, Balancing Product Costs and Innovation, Industry Week, Penton Media Inc. KPMG, 2013, Global Manufacturing Outlook 2013: Competitive Advantage, KPMG Group. 9

10 Về TRG TRG International Đối tác hạng Vàng của Infor là một nhà cung cấp độc lập các giải pháp và hỗ trợ hoạt động cho doanh nghiệp và con người trên khắp 70 quốc gia trên thế giới. Khách hàng của TRG International trải dài từ những doanh nghiệp nội địa nhỏ đến những tập đoàn đa quốc gia ở cả khu vực ngoài quốc doanh đến những doanh nghiệp tư nhân. Các hoạt động của chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp và mọi người có được hiệu suất tốt hơn. Ứng dụng kinh doanh cho Kế toán, Chiến lược, Lên kế hoạch, Lập ngân sách, Bán lẻ, Khách sạn, ERP, Quản trị doanh nghiệp thông minh, Golf và ảo hóa. Giải pháp về con người nhằm lựa chọn nhân lực phù hợp và phát triển tối đa tiềm năng của họ. Kết nối với chúng tôi 10