Poslovna strategija (Prof. D.Djuričin)

Transcription

1 Poslovna strategija (Prof. D.Djuričin)

2 Industrijska revolucija 4.0 Daljinsko upravljanje lancem vrednosti Parna mašina Pokretna traka Programirana automatizacija Industrijska revolucija 4.0 Industrijska 1.0 revolucija Mehanizacija proizvodnje Industrijska revolucija 2.0 Masovna proizvodnja pomoću električne energije Industrijska revolucija Unapređena automatizacija pomoću IT 3.0 Sajber - fizički sistemi

3 Dometi konektivnosti Konsultantska kuća i/ili think thank Performanse do milijardi SCP 75 milijardi SCP 1,6 zetabyte kod IoT Podaci koje generišu mašine učestvovaće sa 42% u ukupnom broju podataka

4 Mreža vrednosti Direktni dobavljači Komponente Rad Sirovine Kapitalni proizvodi Agencije i distributeri Poslovna jedinica Direktan kanal Lokalni distribucioni kanali Tržište A Tržište B Tržište C Krajnji potrošači Izvozni distribucioni kanali Direktan kanal Informacije o vrednosti i tražnji Informacije o troškovima i ponudi

5 Strategijski menadžment na bazi BsC Interna perspektiva Razvojna perspektiva Finansijska perspektiva BsC Perspektiva kupaca PODACI Obrada Raspoloživost INFORMACIJE ZA AKCIJU Interpretacija Definisanost ZNANJE Odluke Zahtevi AKCIJE Pokretači vrednosti KPI REZULTATI n CSF

6 Digitalna era (2010- ) Brzina reagovanja na promene je CSF: Brza reakcija podrazumeva dekodiranje tzv. slabih signala i davanje odgovarajućih odgovora koji su u skladu sa trendovima razvoja Rast brzine reagovanja dovodi do digitalne transformacije: Funkcionalna hijerarhija se transformiše u organizaciju koja uči Nematerijalna imovina je ključna aktiva Otišli smo na spavanje kao analogno preduzeće, probudili smo se kao digitalno J. Welch Ključni deo nematerijalne imovine je ljudski kapital Eliminiše informativne asimetrija Bez informacija za akciju, mi smo samo još je jedna osoba koja ima mišljenje E. Deming Ogroman ekonomski potencijal: Ekonomski efekat digitalizacije > $ 3 hiljade milijardi do godine

7 Digitalna strategija Analogna definicija strategije: Originalna ideja vodilja za donošenje odluka u promenljivim uslovima Digitalna definicija strategije: Skup kompleksnih interakcija izmedju preduzeća i okruženja koje omogućavaju: A. Da se dobije uvid neminovnost promena sagledavanjem trenutne pozicije, trendova razvoja i verovatnoću pojave prekretnica B. Da se odrede pravci delovanja na prioritetne probleme C. Da se definiše ideja vodilja za donošenje budućih odluka koja će omogućiti balans u: Kapitalizaciji šansi Izbegavanju pretnji Pretvaranju pretnji u šanse Ključni elementi: Promene (kontinuelne umesto povremene) Unknown-unknowns Disruptivne inovacije (suprotno okviru strategije na bazi S krive - business as usual) Interakcija kroz eksperiment Nov biznis model asocira na formulisanje i sprovodjenje strategije u realnom vremenu Balans Geopolitički, ekonomski, konkurentski, balans sa prirodom kao i balans u perspektivama BsC uključujući bleasure (business+pleasure)

8 Unknown-unknowns: fokus strategije Podaci Dobijanje podataka Poznati Nepoznati Definisana Known-knowns Stvari koje znamo da znamo Known-unknowns Stvari koje znamo da ne znamo Formulisanje pitanja Pitanja Nedefinisana Unknown-knowns Stvari koje ne znamo da znamo Unknownunknowns Stvari koje ne znamo da ne znamo

9 Disruptivna tehnologija, inovatorova dilema Performanse proizvoda Projekti prodora Projekti platforme Vreme

10 Grč tražnje Relativno učešće Grč tražnje Inovativni kupci Rani prihvatioci Rana većina Kasna većina Skeptici Korisnici preferiraju tehnološku perfekciju Korisnici preferiraju rešenja Vreme Novelitet Prodor Platforma Izvedeni proizvodi Izvedeni proizvodi Tehnologija Srednja do super visoka Srednja Srednja Srednja do niska Ciljevi Strategijski Strategijski Operativni Operativni

11 Osnovna informatička struktura 1. Baza podataka: Infrastrukturni sloj Strukturni i transakcioni podaci Jedinstveni i jednoznačni podaci 2. Aplikacije: Razvijene na infrastrukturnom sloju 3. Portali (interfejsovi) / cloud: Prozor u aplikacije 4. Softver za upravljanje bazama podataka: ERP

12 Baza podataka i ERP Opšti podaci Baza podataka Izvedeni podaci ERP Aplikacija Analiza

13 Programski modul u ERP Zbir procedura povezanih u funkcionalnu celinu 1. Nezavisan 2. Integrabilan 3. Parametarski fleksibilan

14 Idealna slika informatičke strukture Business suits ERP CRM

15 Komunikacija software-a

16 Komunikacija softvera Osnovni problem je semantika: Komunikacija zahteva komunikacione protokole (Aski i XML, na primer) Danas postoje mogućnosti da se, pored informacija, prenose i meta podaci Meta podaci opisuju strukturu

17 Otvoreni formati Informacija za akciju Podatak Zapis o obradama A = A + 1. Povećaj 2. Boldiraj 3. Oboji Podatak + obrada Podatak Opis obrade

18 Povezivanje otvorenim formatom Web server XML XML XML

19 Analogna strategija vs. Digitalna strategija Analogna strategija: Sporo prilagodjavanje Povremene promene Linearnost u ciljevima Sekvencijalnost u ostvarenju Fokus na pozicioniranje Digitalna strategija: Brzo prilagodjavanje Kontinuelne promene Prodorni ciljevi Paralelni kanali Fokus na repozicioniranje

20 Kako strategija utiče na organizaciju? Organizacija koja uči (engl. learning organization) je infrastruktura za strategiju u digitalnoj eri: Za razliku od funkcionalne hijerarhije koja je infrastruktura za taktiku Integracija kroz učenje: 1. Planiranja i izvršenja 2. Razumevanja i reagovanja Fokus organizacije koja uči je na investicije u nematerijalnu aktivu: Big data Cloud IoT Algoritamsko razmišljanje (BSC) Umesto na: Investicije u materijalnu aktivu Održavanja odnosa sa finansijerima Holistički pristup menja hijerarhijski pristup (Ilustracija): Na primer, BsC/SM

21 Funkcionalna hijerarhija

22 Inovativna organizacija (organizacija koja uči)

23 Organizacija koja uči PLANIRANJE REAGOVANJE UČENJE RAZUMEVANJE IZVRŠAVANJE

24 BSC integriše VBM i Risk Mngt. BSC Strategija VBM Ciljevi Inicijative Risk Mngt. Interne finansijske performanse ROCE, DCF, EVA, i sl Merila Glavni indikatori internih finansijskih performansi Strategijski faktori uspeha Rizik utiče na vrednost IFP Risk-Analysis Risk-Assessment Risk-Handling Risk-Controlling Early Warning Generički pokretači vrednosti Rast prihoda, Profitna stopa, Stopa poreza, Diskontna stopa Specifični pokretači vrednosti biznisa Kvantifikovanje rizika metodima van SAP SEM. Kategorija rizika Rizik-Grupa A Rizik 1 Rizik 2 Rizik-Grupa B Rizik 3 Indikatori preteče (merila)

25

26 Zahtevi organizacije koja uči pred IT Tehnološka platforma koja eliminiše negativne posledice efekta silosa: Dupliranje poslova Gubitak informacija Nedovoljnu vidljivost Ranjivost Karakteristike IT platforme: Jedinstvena centralizovana baza informacija (i znanja) za sve korisnike Inovirana informacija jednog korisnika odražava se u svim aplikacijama Tehnologija portala u prethodnom periodu i inovacije u ICT (cloud, IoT, big data) danas omogućavaju ispunjenje prethodnih zahteva za interne i za eksterne korisnike

27 Glavne IT platforme digitalne strategije MySAP ERP, Oracle, i td.)

28 Faze u razvoju SAP do 2010 Poslovni zahtevi Centralizovana obrada Klijent/server arhitektura Servisno-orjentisana arhitektura Strategijska vrednost Efikasnost i kontrola Automatizacija SAP R/2 SAP R/3 My SAP ERP Prodori u tehnologiji

29 Karakteristike faza razvoja ERP Centralizovana obrada: Informatički paradoks (velika količina nebitnih podataka ) Problem sa usklađivanjem podataka na dislociranim delovima i drugim subjektima Nekompatibilnost sa drugim programima Klijent server arhitektura: Ubrzanje i povezivanje svih procesa praćenjem informacija u realnom vremenu (real time) Kostjumizacija proizvoda ( market of one ) Povezivanje sa eksternim specijalizovanim aplikacijama (komunikacija programa) Web server tehnologija: Informacije se nalaze na različitim mestima Pristup informacijama ide kroz otvorene formate (Ilustracija sledi) Praćenje i obrada velikog broja dinamičkih informacija (radio tehnologija, bar kodovi) Umrežavanje preko internet tehnologije VPN Google i Twitter

30 Osnovna SAP R/3 konfiguracija (klijent-server arhitektura) R/3 korisnički server R/3 korisnički server R/3 korisnički server R/3 korisnički server R/3 server aplikacije R/3 server podataka R/3 korisnički server

31 SAP: infrastruktura i izvršni deo ERP Analitike Finansije Menadžment ljudskih resursa Koorporativni servisi Operacije

32 MySAP ERP

33 SAP Netweaver Orkestar različitih tehnologija sa puno programa i alata, gde svaki daje svoj ton u kompoziciji (ili strategiji) i uz pomoć kojih je moguće raditi stvari koje ranije nisu bile moguće (originalna ideja vodilja)

34 SAP NetWeaver-Arhitektura SAP NetWeaver INTEGRACIJA LJUDI Okruženje Kompozitnih Aplikacija Portal Višekanalni pristup Kolaboracija INTEGRACIJA INFORMACIJA Pos. Inteligencija Mendž. Znanja Upravljanje Master Podacima INTEGRACIJA PROCESA Integracioni Broker APLIKACIONA PLATFORMA J2EE Uprav. Poslovnim Proc. ABAP Menadžment Životnog Ciklusa Softvera WebSphere Microsoft.NET... Hardver, OS i DB Abstrakcije

35 KPIs: Menadžerski kokpit

36 Menadžerski kokpit Bazira na KPI Kokpit 36 KPI njihov status 6 KPI u grafičkom formatu Grafik sa jednim KPI

37

38 SAP SEM Merilo Drvo pokretača vrednosti Strategija Cilj Rizik Inicijativa Otpočeti novu marketing kampanju Trajanje 1/2005 to 6/2006 Nosilac Maja Kovačević Budžet $

39 ERP (Enterprise Resource Planning) Corporate Data Employees Orders Global Sales Report ERP Customers Sales Global Manufacturing Report Inventory Global Shipping Report

40 ERP Data Flow Purchasing Marketing and Sales Accounting and Finance Information Manufacturing Human Resources Inventory

41 Funkcionisanje ERP Sales guote SALES Sales order 1 WAREHOUSE Pack and ship Information 2 RECEIVING Returns ACCOUNTING Payment Billing 3

42 ERP- Integracija organizacije pomoću informacija ERP Financials Project Management Portal and Website Workflow Document Management Sales HR Logistics

43 SAP NetWeaver-Business Inteligence SAP Poslovna Intelligencija Funkcionalnost od početka do kraja BI Poslovni sadržaj Otvorena arhitektura instalacija 95% ne-sap podataka SAP XI

44 SAP BUSINESS INTELIGENCE skladišta podataka baze podataka sređivanje i čišćenje data miners kopači podataka transformacija u zadati format alerts upozorenja podaci sposobni da odgovore na bitna pitanja analiza OLAP sortiranje u željene grupe transformacija u određene strukture

45 My SAP ERP Nova infrastruktura: Cloud computing (SAP Hana) Nov fokus: VB ERM