GP621: BASIC INDUSTRIAL MANAGEMENT

Transcription

1 STRUCTURED : 100 MARKS STRUKTUR : 100 MARKAH INSTRUCTION: ARAHAN: This section consists of six (6) structured questions. Answer only four (4) questions. Kertas ini mengandungi enam (6) soalan struktur. Jawab hanya empat (4) soalan sahaja. QUESTION 1 SOALAN 1 Define Management. Takrifkan definisi bagi Pengurusan. State the three benefits of Scientific Management. Nyatakan tiga(3) kebaikan Pengurusan Saintifik. Explain briefly five functions of Manager. Jelaskan lima(5) peranan Pengurus. [20 marks] [20 markah] QUESTION 2 SOALAN 2 Explain the function of Human Resource Management. Terangkan fungsi Pengurusan Sumber Manusia. Give three (3) differences between Personal Management and Human Resource Management. Berikan tiga (3) perbezaan antara Pengurusan Personal dan Pengurusan Sumber Manusia. [6 marks] [6 markah] 2 SULIT

2 Explain briefly about the staffing process based on the process given: Terangkan tentang proses pengambilan staf berdasarkan proses berikut: (i) Manpower requirement Kelayakan pekerja (ii) (iii) Recruitment Pengambilan pekerja Orientation and Placement Orientasi dan penempatan pekerja List seven(7) factors that affect the HRM strategies. Senaraikan tujuh(7) faktor yang memberi kesan terhadap strategi HRM [7 marks] [7 markah] QUESTION 3 SOALAN 3 Define Project. Takrifkan Projek. List four basic elements in developing project schedule. Senaraikan empat (4) elemen asas untuk pembinaan jadual projek. Specify the roles and responsibilities of the project supervisor. Nyatakan peranan dan tanggungjawab penyelia projek. 3 SULIT

3 Explain about each process below based on Project Management approach:- Terangkan berkaitan setiap proses yang diberikan berdasarkan kepada pendekatan Pengurusan Projek : (i) (ii) (iii) (iv) Initiation Permulaan Planning Perancangan Execution Perlaksanaan Closure Penutupan (e) List four stakeholder categories in Project Management. Senaraikan empat(4) kategori pihak yang berkepentingan di dalam Pengurusan Projek.. QUESTION 4 SOALAN 4 Describe the roles of the Supervisor in Project Management. Terangkan peranan Penyelia di dalam Pengurusan Projek. List and explain four basic skills required by a supervisor. Senarai dan terangkan empat kemahiran asas yang diperlukan oleh seorang penyelia [8 marks] [8 markah] Explain five(5) important characteristics of a successful supervisory. Jelaskan lima (5) ciri-ciri penting untuk penyeliaan yang berjaya. [15 marks] [15 markah] 4 SULIT

4 QUESTION 5 SOALAN 5 Define production activities. Takrifkan aktiviti pengeluaran. Explain briefly about the process as the followings: Terangkan proses berikut: (i) Preplanning Pra-perancangan (ii) Planning Perancangan (iii) Control Kawalan State three (3) main factors in determining the place of Production, Planning and Control in an organization. Nyatakan tiga (3) faktor penting dalam menentukan tempat untuk perancangan dan kawalan pengeluaran dalam sesebuah organisasi. Explain briefly about the five (5) primary steps in the Operating Controls. Terangkan secara ringkas lima (5) langkah utama di dalam Kawalan Operasi. [10 marks] [10 markah] 5 SULIT

5 QUESTION 6 SOALAN 6 List the seven (7) basic concepts of TQM. Senaraikan tujuh(7) konsep asas TQM. [7 marks] [7 markah] Explain briefly about JIT (Just In Time) management concept. Terangkan secara ringkas berkenaan dengan konsep pengurusan JIT (Sistem Tepat Pada Masa). Explain common characteristics of Quality Policy. Terangkan ciri-ciri umum Polisi Kualiti. [6 marks] [6 markah] List the Quality Hierarchy. Senaraikan hirarki kualiti. (e) Specify the mission and vision statement in quality. Nyatakan pernyataan misi dan visi dalam kualiti. SOALAN TAMAT 6 SULIT