Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan (Jan Mei 2014) Universiti Teknologi MARA
|
|
- Rosalind Caldwell
- 6 years ago
- Views:
Transcription
1 Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan (Jan Mei 2014) Universiti Teknologi MARA
2 PIAGAM 1: Semua kemudahan asas pembelajaran, pengajaran, penyelidikan dan persekitaran memenuhi keperluan MQA,KPT dan badan-badan professional i. STATISTIK YANG MENDAPAT PENGIKTIRAFAN MQA L NAMA FAKULTI PhD S PGD/P ROF SM DIP PROF SIJIL/ PROF L 1 PERUBATAN PERGIGIAN FARMASI SAINS KESIHATAN KEJURUTERAAN AWAM KEJURUTERAAN KIMIA KEJURUTERAAN ELEKTRIK KEJURUTERAAN MEKANIKAL SAINS GUNAAN SAINS KOMPUTER DAN MATEMATIK SENINA, PERANCANGAN DAN UKUR SAINS SUKAN DAN REKREASI PERLADANGAN DAN AGROTEKNOLOGI UNDANG-UNDANG SAINS PENTADRAN DAN PENGAJIAN POLISI KOMUNIKASI DAN PENGAJIAN MEDIA SENI LUKIS DAN SENI REKA PENDIDIKAN FILEM TEATER DAN ANIMASI MUZIK PERAKAUNAN PENGURUSAN PERNIAGAAN PENGURUSAN HOTEL DAN PELANCONGAN PENGAJIAN MAKLUMAT AKADEMI PENGAJIAN BAHASA AKADEMI PENGAJIAN ISLAM KONTEMPORARI MITRANS PRA-DIPLOMA PERDAGANGAN 1 PRA-DIPLOMA PERAKAUNAN 1 ASASI SAINS 1 ASASI TESL 1 ASASI UNDANG-UNDANG 1 ASASI UNDANG-UNDANG KPTM 1 ASASI KEJURUTERAAN Data sehingga Jan 2014 Sumber : HEA
3 ii. SENARAI YANG MENDAPAT PENGIKTIRAFAN BADAN PROFESIONAL DALAM NEGARA L KOD 1 EH220 2 EH223 3 EH221 4 EH222 5 EM220 NAMA (/) KIMIA BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CHEMICAL MINYAK DAN GAS BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) OIL AND GAS KIMIA DAN PROSES BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CHEMICAL AND PROCESS KIMIA DAN OPROSES BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CHEMICAL AND OPROCESS MEKANIKAL BACEHLOR OF ENGINEERING (HONS) MECHANICAL BADAN PENGIKTIRAF (/) 6 EC220 7 EC221 8 EE242 9 EE EE EE EE EM221 AWAM BACEHLOR OF ENGINEERING (HONS) CIVIL AWAM (INFRASTRUKTUR) BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CIVIL (INFRASTRUCTURE) KEJURUTERAAN ELEKTRIK BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRICAL ENGINEERING ELEKTRIK DAN ELEKTRONIK BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRICAL AND ELECTRONIC KEJURUTERAAN ELEKTRONIK (INSTRUMENTASI) BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRONIC ENGINEERING (INSTRUMENTATION) KEJURUTERAAN ELEKTRONIK (KOMUNIKASI) BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRONIC ENGINEERING (COMMUNICATION) KEJURUTERAAN ELEKTRONIK (KOMPUTER) BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRONIC ENGINEERING (COMPUTER) AWAM (PEMBUATAN) BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CIVIL (MANUFACTURING) LEMBAGA JURUTERA BOARD OF ENGINEERS
4 L KOD 14 DS MBBS AP213 / 243 AP223/ AP PH HS HS HS115 NAMA (/) SARJANA MUDA PEMBEDAHAN PERGIGIAN BACHELOR OF DENTAL SURGERY (BDS) SARJANA MUDA PERUBATAN DAN SARJANA MUDA PEMBEDAHAN BACHELOR OF MEDICINE AND BACHELOR OF SURGERY SARJANA MUDA SAINS (SENINA) / SARJANA MUDA SAINS (SENINA) KEPUJIAN BACHELOR OF SCIENCE (ARCHITECTURE) / BACHELOR OF SCEINCE (HONS) ARCHITECTURE SARJANA MUDA SENINA / SARJANA SENINA BACHELOR OF ARCHITECTURE (HONS) / MASTER OF ARCHITECTURE SARJANA MUDA FARMASI BACHELOR OF PHARMACY (HONS) SARJANA MUDA OPTOMETRI BACHELOR OF OPTOMETRY (HONS) SARJANA MUDA PEMULIHAN CARAKERJA BACHELOR OF OCCUPATIONAL THERAPY (HONS) DIPLOMA PEMULIHAN CARAKERJA DIPLOMA IN OCCUPATIONAL THERAPY BADAN PENGIKTIRAF (/) MAJLIS PERGIGIAN / AGENSI KELAYAKAN N DENTAL COUNCIL (MDC) / N QUALIFICATION AGENCY (MQA) MAJLIS PERUBATAN N MEDICAL COUNCIL LEMBAGA ARKITEK (LAM) BOARD OF ARCHITECTS LEMBAGA FARMASI (LFM) PHARMACY BOARD MAJLIS OPTIK (MOM)/ AGENSI KELAYAKAN N OPTIC COUNCIL (MOC) /N QUALIFICATION AGENCY (MQA) PERSATUAN PEMULIHAN CARAKERJA N OCCUPATIONAL THERAPY ASSOCIATION SARJANA MUDA KEJURURAWATAN LEMBAGA 22 HS240 BACHELOR OF NURSING (HONS) JURURAWAT DIPLOMA KEJURURAWATAN 23 HS110 NURSING BOARD DIPLOMA IN NURSING SARJANA MUDA PERANCANGAN BANDAR DAN LEMBAGA 24 AP221 WILAYAH PERANCANG
5 L KOD 25 AP AP AP AM LW LW AC551 Sumber : HEA NAMA (/) BACHELOR OF TOWN AND REGIONAL PLANNING (HONS) SARJANA MUDA SENI NA LANDSKAP BACHELOR OF LANDSCAPE ARCHITECTURE (HONS) SARJANA MUDA SAINS UKUR & GEOMATIK BACHELOR OF SURVEYING SCIENCE AND GEOMATICS (HONS) SARJANA MUDA UKUR BAHAN BACHELOR OF QUANTITY SURVEYING (HONS) SARJANA MUDA PENTADRAN KORPORAT BACHELOR OF CORPORATE ADMINISTRATION (HONS) SARJANA MUDA UNDANG-UNDANG BACHELOR OF LAW (HONS) SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN KEWANGAN BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (HONS) FINANCE SARJANA MUDA UNDANG-UNDANG BACHELOR OF LAW (HONS) ASSOCIATION OF CERTIFIED ACCOUNTANTS, ACCA BADAN PENGIKTIRAF (/) BANDAR BOARD OF TOWN PLANNERS INSTITUT SENINA LANSKAP LANDSCAPE ARCHITECTURE LEMBAGA JURUUKUR TANAH SEMENANJUNG LAND SURVEYORS BOARD LEMBAGA JURUUKUR BAHAN BOARD OF QUANTITY SURVEYORS THE N ASSOCIATION OF THE SECRETARIES AND ADMINISTRATORS (MAICSA) LEMBAGA KELAYAKAN PROFESION UNDANG-UNDANG, BAR COUNCIL OF N ASSOCIATION OF CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS (MACPA)
6 iii. SENARAI DAN BADAN PENGIKTIRAF ANTARABANGSA L KOD 1 CS242 2 AP224 3 AP225 4 AP229 5 AP776 6 AP779 7 AP220 8 AP246 9 AS AC220 NAMA (/) BADAN PENGIKTIRAF (/) SARJANA MUDA SAINS SAINS AKTUARI INSTITUTE AND BACHELOR OF SCIENCE (HONS) ACTUARIAL SCHOOL OF SCIENCE ACTUARIES, UK SARJANA MUDA UKUR BAHAN BACHELOR OF QUANTITY SURVEYING (HONS) SARJANA MUDA PENGURUSAN HARTANAH BACHELOR OF ESTATE MANAGEMENT (HONS) SARJANA MUDA UKUR BANGUNAN BACHELOR OF BUILDING SURVEYING (HONS) SARJANA SAINS PENGURUSAN PROJEK BERSEPADU MASTER OF SCIENCE INTEGRATED PROJECT MANAGEMENT SARJANA SAINS PENGURUSAN FASILITI MASTER OF SCIENCE FACILITY MANAGEMENT SARJANA MUDA SAINS UKUR DAN GEOMATIK BACHELOR OF SURVEYING SCIENCE AND GEOMATICS (HONS) SARJANA MUDA SAINS PENGURUSAN PEMNAAN BACHELOR OF SCIENCE (HONS) CONSTRUCTION MANAGEMENT SARJANA MUDA SAINS TEKNOLOGI TEKSTIL BACHELOR OF SCIENCE (HONS) TEXTILE TECHNOLOGY SARJANA MUDA PERAKAUNAN BACHELOR OF ACCOUNTANCY (HONS) 11 AC553 CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS, CPA, AUSTRALIA SARJANA MUDA PEMULIHAN CARAKERJA 12 HS245 BACHELOR OF OCCUPATIONAL THERAPY (HONS) 13 AP AP223/AP7 73 SARJANA MUDA SAINS (SENINA) / SARJANA MUDA SAINS ( KEPUJIAN) SENINA BACHELOR OF SCIENCE (ARCHITECTURE) / BACHELOR OF SCIENCE (HONS) ARCHITECTURE SARJANA MUDA SENINA / SARJANA SENINA BACHELOR OF ARCHITECTURE (HONS) / MASTER OF ARCHITECTURE ROYAL INSTITUTE OF SURVEYORS (RICS) THE BUILDING Textile Institute, UK CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT, AUSTRALIA WORLD FEDERATION OF OCCUPATIONAL THERAPISTS (WFOT) ROYAL INSTITUTE OF BRITISH ARCHITECTS (RIBA)
7 L KOD 15 AC HS HS HS EM EE EE EC AS AC AC110 BADAN NAMA (/) PENGIKTIRAF (/) CERTIFIED ACCOUNTING TECHNICIANS, UK ASSOCIATION OF CERTIFIED JURUTEKNIK PERAKAUNAN BERTAULIAH ACCOUNTANTS (ACCA, UK) DIPLOMA KESIHATAN PERSEKITARAN DIPLOMA IN ENVIRONMENTAL HEALTH SARJANA MUDA KESIHATAN DAN KESELAMATAN PERSEKITARAN BACHELOR OF HEALTH AND ENVIRONMENTAL SAFETY (HONS) SARJANA MUDA PENGIMEJAN PERUBATAN BACEHLOR OF MEDICAL IMAGING (HONS) MEKANIKAL BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) MECHANICAL KEJURUTERAAN ELEKTRIK BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRICAL ENGINEERING KEJURUTERAAN ELEKTRIK DAN ELEKTRONIK BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) ELECTRICAL AND ELECTRONIC ENGINEERING AWAM BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CIVIL DIPLOMA PENGURUSAN DAN TEKNOLOGI PEJABAT DIPLOMA IN OFFICE MANAGEMENT AND TECHNOLOGY SARJANA MUDA PENGURUSAN SISTEM PEJABAT BACHELOR OF OFFICE SYSTEM MANAGEMENT (HONS) ENVIRONMENTAL HEALTH THE COLLEGE OF RADIOGRAPHERS INSTITUTION OF MECHANICAL ENGINEERS (IMechE UK) INSTITUTION OF ENGINEERING AND TECHNOLOGY INSTITUTION OF CIVIL ENGINEERS (ICE), LONDON, UK ORGANIZATIONAL SYSTEMS RESEARCH ASSOCIATION (OSRA) USA DIPLOMA TEKNOLOGI TEKSTIL TEXTILE DIPLOMA IN TEXTILE TECHNOLOGY INSTITUTE, UK SARJANA MUDA PERAKAUNAN BACHELOR OF ACCOUNTANCY (HONS) MANAGEMENT DIPLOMA PERAKAUNAN ACCOUNTANTS DIPLOMA IN ACCOUNTANCY (CIMA, UK)
8 L KOD 28 AC120 NAMA (/) 29 AC550 DIPLOMA SISTEM MAKLUMAT PERAKAUNAN DIPLOMA IN ACCOUNTANCY INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT ACCOUNTANTS, CIMA, UK BADAN PENGIKTIRAF (/) MANAGEMENT ACCOUNTANTS (CIMA, UK) KIMIA INSTITUTION OF CHEMICAL 30 EH220 BACHELOR OF ENGINEERING (HONS) CHEMICAL ENGINEERS (IChemE, UK) MARKETING (CIM) (UK) SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN PENGURUSAN PERUNCITAN BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION AC AC220 (HONS) RETAIL MANAGEMENT SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN PEMASARAN BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (HONS) MARKETING SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN PENGURUSAN OPERASI BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (HONS) OPERATION MANAGEMENT SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN (KEPUJAIN) INSURANS BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (HONS) INSURANCE DIPLOMA PERAKAUNAN DIPLOMA IN ACCOUNTANCY SARJANA MUDA PERAKAUNAN BACHELOR OF ACCOUNTANCY (HONS) DIPLOMA SISTEM MAKLUMAT PERAKAUNAN 38 AC120 DIPLOMA IN ACCOUNTANCY INFORMATION SYSTEM 39 AC551 ASSOCIATION OF CERTIFIED ACCOUNTANTS, ACCA, UK SARJANA MUDA PERAKAUNAN 40 AC220 BACHELOR OF ACCOUNTANCY (HONS) 41 AC AC AP DIPLOMA SISTEM MAKLUMAT PERAKAUNAN DIPLOMA IN ACCOUNTANCY INFORMATION SYSTEM DIPLOMA PERAKAUNAN DIPLOMA IN ACCOUNTANCY SARJANA MUDA SAINS UKUR DAN GEOMATIK BACHELOR OF SURVEYING SCIENCE AND GEOMATICS (HONS) LOGISTIC AND TRANSPORT (CILT) MARKETING (CIM, UK) INSURANCE INSTITUTE (CII, UK) ASSOCIATION OF CERTIFIED ACCOUNTANTS (ACCA, UK) SECRETARIES AND ADMINISTRATORS (ICSA, UK) THE ENGLEMERE TRANSPORT
9 L KOD AP247 NAMA (/) 48 AP230 Dikemas kini pada 27 Februari 2014 Sumber : HEA SARJANA MUDA PENTADRAN PERNIAGAAN (KEPUJAIN) PENGANGKUTAN BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (HONS) TRANSPORT DIPLOMA PENGAJIAN PERNIAGAAN (PENGANGKUTAN) DIPLOMA IN BUSINESS STUDIES (TRANSPORT) BADAN PENGIKTIRAF (/) LOGISTICS & TRANSPORT (CILT, UK) SARJANA MUDA SENI NA DALAMAN INTERNATIONAL FEDERATION OF BACHELOR OF INTERIOR ARCHITECTURE (HONS) INTERIOR ARCHITECTS SARJANA MUDA PENGURUSAN TAMAN DAN AMENITI INTERNATIONAL FEDERATION OF PARKS AND RECREATION
10 PIAGAM 2: Semua program akademik diluluskan, diurus dan ditadbir mengikut peraturan dan prosedur Universiti; i. Penilaian Luar oleh Institut Kualiti dan Pengembangan Ilmu ke semua pusat akademik bagi menilai pematuhan kepada COPIA dan Sistem Pengurusan Kualiti. ii. Pencapaian Objektif Kualiti Pensijilan Korporat Memastikan semua kurikulum bersifat kerja kursus disemak setiap 3 tahun. Pencapaian 100%
11 iii. Mesyuarat Majlis Kurikulum Universiti diadakan secara berkala SCHEDULE OF MKU MEETING 2014 MONTH DATE JANUARY 29 JANUARY 2014 FEBRUARY 26 FEBRUARY 2014 MARCH 26 MARCH 2014 APRIL 23 APRIL 2014 MAY 28 MAY 2014 JUNE 25 JUNE 2014 JULY 16 JULY 2014 AUGUST 26 AUGUST 2014 SEPTEMBER 24 SEPTEMBER 2014 OCTOBER 30 OCTOBER 2014 NOVEMBER 27 NOVEMBER 2014 DECEMBER 31 DECEMBER 2014 PIAGAM 3: Semua kelulusan akademik diiktiraf oleh kerajaan serta menepati keperluan industri dan badan profesional yang berkaitan Objektif Kualiti Pensijilan Korporat - Mencapai kecemerlangan dalam pengajaran dan pembelajaran dengan memastikan kadar kebolehpasaran siswazah: Peringkat Sarjana Muda - Sasaran 78% - Pencapaian 60.79% Peringkat Diploma - Sasaran 93% - Pencapaian 82.3% Bekerja sendiri - Sasaran 1.9% - Pencapaian 1.9% Sumber : CSPI ( ) PIAGAM 4: Semua pengijazahan diberi dalam tempoh yang ditetapkan setelah memenuhi semua syarat Objektif Kualiti Pensijilan Korporat - Memastikan sekurang kurangnya 90% pelajar sepenuh masa pada peringkat Diploma dan Sarjana Muda bergraduat dalam tempoh yang ditetapkan. Pencapaian 74.9% Sumber : CSPI ( )
12 PIAGAM 5: Semua pencapaian cemerlang dikenal pasti dan dianugerahkan setiap tahun; i. Senarai Pemenang Anugerah Kualiti Naib Canselor L TAHUN PEMENANG UiTM Perak Fakulti Kejuruteraan Mekanikal UiTM Pahang UiTM Perak UiTM Pahang Sumber : InQKA ii. Statistik penerima Anugerah perkhidmatan Cemerlang Jumlah Staf Tetap, Sementara dan Kontrak Sehingga 31/12/**** (Yang Layak Ada Prestasi) Jumlah Penerima APC (*data sehingga ) Belum dibentangkan dalam PPSM Induk PIAGAM 6: Semua cadangan dan aduan rasmi diambil tindakan dalam tempoh 1 minggu;
13 PIAGAM 7: Sentiasa bersedia memberi khidmat bakti kepada masyarakat i. Pencapaian Khidmat Bakti kepada masyarakat istimewa THE WAY FORWARD : PERANCANGAN TAHUN 2014 DAN PENCAPAIAN SEHINGGA JUN 2014 Bil. Peranan Key Performance Indicators (KPI) 1. Mengeratkan Menjalankan aktiviti dengan hubungan libat sama penglibatan fakulti /kampus universiti bersama masyarakat masyarakat istimewa istimewa sekurangkurangnya melalui sumbangan 2 kali setahun kepakaran dalam universiti kepada komuniti istimewa. 2. Menjadi perantara antara universiti dan industri dalam menjalankan program tanggungjawab Sosial Korporat (Corporate Social Responsibility). 3. Menjadi perantara antara universiti dan Badan Bukan Kerajaan (NGO) dalam menjalankan program untuk masyarakat istimewa. Penglibatan industri menjalankan program tanggungjawab sosial korporat (CSR) kepada masyarakat sekurangkurangnnya 1 kali setahun Penglibatan dengan badan bukan kerajaan NGO dalam menjalankan program masyarakat istimewa sekurang-kurangnya 1 kali setahun. Pencapaian Sehingga Jun Mewujudkan Database DIRECTORY OKU UiTM bertujuan meningkatkan usaha menjalin hubungan dan kerjasama strategik mengenai isu-isu berkaitan masyarakat istimewa 2. Kempen Kesedaran berterusan di kalangan warga universiti dan masyarakat mengenai komunikasi dan budaya mengikut jenis OKU, Brosur/news,Banner, Website/media social 3. Pengiktirafan Malaysia Book of Records kepada UiTM melalui program Pelangipelangi Malaysia kepada UiTM-Formasi logo OKU terbesar 4. Menjadi rujukan oleh KPM untuk pelaporan OKU IPT di parlimen 1. ICAN-UiTM Holdings : Berjaya mendapatkan tajaan pakej Umrah sebanyak RM5,000 untuk Persatuan Orang Pekak Selangor (30 April 10 Mei) 1. Kerjasama ICAN-ACIQS: Program Pendidikan Pelajar Learning Disability (DL) 31 Mac PDK Angkat UiTM-PDK Mutiara Hatiku JKM (42 orang OKU) 3. Menjadi rujukan oleh KPM untuk Bengkel Pemantapan Pengurusan Unit Pelajar OKU di IPT
14 4. Memupuk sifat keusahawanan, kesukarelawan dan kepimpinan dalam kalangan staf dan pelajar UiTM serta masyarakat melalui aktiviti jaringan universiti dan masyarakat istimewa Menjalankan projek & aktiviti keusahawanan sosial dan kepimpinan dalam kalangan staf dan pelajar fakulti/kampus sekurangkurangnya 1 kali setahun. Inisiatif Crea-Inova dalam: Membangun Produk Promotional design items mengenai Disabled atau hasil karya disabled people sebagai jualan cenderahati best collections di bawah Unit Crea-Innova (design keychain, fridge magnet dan beg telah dipersetujui) dan akan dipromosikan pada bulan Ogos 2014 ii. Pencapaian Khidmat bakti kepada masyarakat THE WAY FORWARD : PERANCANGAN TAHUN 2014 DAN PENCAPAIAN SEHINGGA JUN 2014 Bil. Peranan Key Performance Indicators (KPI) 1. Mengeratkan Menjalankan aktiviti dengan hubungan kerjasama penglibatan fakulti /kampus universiti bersama masyarakat masyarakat melalui sekurang-kurangnya 4 kali sumbangan kepakaran setahun dalam universiti kepada masyarakat. 2. Menjadi perantara antara universiti dan industri dalam menjalankan program tanggungjawab Sosial Korporat (Corporate Social Responsibility). 3. Menjadi perantara antara universiti dan Badan Bukan Kerajaan (NGO) dalam menjalankan program untuk masyarakat. Penglibatan industri menjalankan program tanggungjawab sosial korporat (CSR) kepada masyarakat sekurangkurangnnya 2 kali setahun Penglibatan dengan badan bukan kerajaan NGO dalam menjalankan program masyarakat sekurangkurangnya 2 kali setahun. Pencapaian sehingga Jun Ketua Hubungan Masyarakat telah tamat perkhidmatan pada Februari 2014 dan terdapat kekosongan jawatan sehingga Mei Tugas ketua telah ditanggung oleh Ketua Jaringan Masyarakat Istimewa. 4. Ketua baru telah dilantik pada 1 Mei 2014 dan beliau telah menjalankan program-program berikut: a) Little Big Project bersama OIA di Port Dickson (24 Mei 2014) b) Karnival Jom Gempak Puncak Alam (21 22 Jun 2014) 1. Satu program (CSR) bersama industri telah dijalankan semasa Karnival Jom Gempak Puncak Alam (21 22 Jun 2014) 1. Program Wakaf telaga di Kemboja pada Mei. 2. Perjumpaan bersama pihak MERCY telah diadakan pada 26 Jun 2014, MoU masih di dalam proses pemurnian
15 4. Memupuk sifat keusahawanan, kesukarelawan dan kepimpinan dalam kalangan staf dan pelajar UiTM serta masyarakat melalui aktiviti jaringan universiti dan masyarakat Sumber : ICAN Menjalankan projek & aktiviti keusahawanan sosial dan kepimpinan dalam kalangan staf dan pelajar fakulti/kampus sekurangkurangnya 2 kali setahun. 1. Karnival Jom Gempak Puncak Alam (21 22 Jun 2014) PIAGAM 8 : Sentiasa memberi layanan mesra dan professional Statistik kursus berkaitan pelanggan anjuran JPbSM SENARAI KURSUS BERKAITAN DENGAN PELANGGAN TAHUN L TAJUK KURSUS KEKERAPAN L. PESERTA Tahun KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI 1 38 KETERAMPILAN BERBAHASA UNTUK KOMUNIKASI YANG 2 BERKESAN PENGURUSAN PENGADUAN PELANGGAN MEMAHAMI DAN MENGURUS KOMUNIKASI TANPA LISAN AMALAN 8S SEMASA BERURUSAN DENGAN PELANGGAN MENANGANI PELANGGAN BERMASALAH 2 87 Tahun KEMAHIRAN BERKOMUNIKASI PENGURUSAN PENGADUAN PELANGGAN MENANGANI PELANGGAN BERMASALAH 1 50 Tahun 2014 (sehingga Julai 14) 1 ETIKA MENJAWAB TELEFON DAN KOMUNIKASI BERKESAN PENGURUSAN PENGADUAN PELANGGAN 1 51
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41 1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan Diluluskan Oleh Jawatankuasa Peperiksaan Perkhidmatan : 05 Oktober 1994
More informationKADAR YURAN PENGAJIAN MAHASISWA BAHARU DALAM NEGARA
JADUAL 1 KADAR MAHASISWA BAHARU DALAM NEGARA BIL KOD PROG KOLEJ 1-11,13, 17 & 18 KOLEJ 12, 14, 15 &16 SASTERA 1 Bac.Pendidikan (Pendidikan Jasmani) 42 2,222.00 2,250.00 2 Bac.Pendidikan (PBMP) 45 2,222.00
More informationSCHOOL OF QUANTITATIVE SCIENCES UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
SCHOOL OF QUANTITATIVE SCIENCES UNIVERSITI UTARA MALAYSIA COURSE : PRACTICUM COURSE CODE : SQSX 3912 PREREQUISITE : NONE CREDIT HOUR : 12 CREDIT HOURS DURATION OF PRACTICUM : 6 MONTHS 1.0 SYNOPSIS Practicum
More informationAchievement of Client's Charter Report 2017 / Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2017
Achievement of Client's Charter Report 2017 / Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan 2017 Department / Jabatan : MERIN / MARIN To conduct bathymetric surveys, collate and disseminate information regarding
More informationa) Maklumat Generik Bil. Perkara Keterangan 1. Tarikh Program Sepanjang Tahun
Nama IPT Inisiatif Nama Projek Lokasi : Universiti Putra Malaysia : Inisiatif 1 - Penyediaan Bidang Praktikal : Latihan Industri : Mengikut lokasi terpilih Latar Belakang : a) Maklumat Generik Bil. Perkara
More information: 20 Mac Pegawai Yang Layak Menduduki : Penolong Pegawai Belia dan Sukan S29 Tetap yang masih belum disahkan dalam perkhidmatan.
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PENOLONG PEGAWAI BELIA DAN SUKAN GRED S29 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
More informationKEBERKESANAN PENGURUSAN PERUBAHAN DI AGENSI AWAM: PERSEPSI WARGAKERJA TERHADAP KEBERKESANAN PENGURUSAN
. KEBERKESANAN PENGURUSAN PERUBAHAN DI AGENSI AWAM: PERSEPSI WARGAKERJA TERHADAP KEBERKESANAN PENGURUSAN PERUBAHAN DI JABATAN PENILAIAN DAN PERKHIDAMATAN HARTA, KEMENTERIAN KEWANGAN MALAYSIA (JPPH). Tesis
More information: 20 Mac Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat untuk pengesahan dalam jawatan Penolong Pegawai Tadbir N29.
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI TADBIR - GRED N29 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
More informationPANDUAN BAGI PERMOHONAN KELULUSAN EJEN CUKAI [Subseksyen 153(3) Akta Cukai Pendapatan 1967]
PANDUAN BAGI PERMOHONAN KELULUSAN EJEN CUKAI [Subseksyen 153(3) Akta Cukai Pendapatan 1967] Kelulusan Ejen Cukai dikeluarkan bagi tempoh tiga (3) tahun dan perlu diperbaharui dalam tempoh empat (4) bulan
More informationBORANG KEBENARAN MENJALANKAN KERJA LUAR/PERUNDINGAN
BORANG KEBENARAN MENJALANKAN KERJA LUAR/PERUNDINGAN BAHAGIAN I - UNTUK DIISI OLEH KAKITANGAN Nama:... Jawatan :... No K/P:... No.Gaji:... Jabatan/Fakulti:... No. Tel (Rumah):... No. Tel (Pejabat):... No.
More informationPERANGKAAN TENAGA BURUH LABOUR FORCE STATISTICS
PERANGKAAN TENAGA BURUH LABOUR FORCE STATISTICS Guna Tenaga Employment 62.4% penduduk bekerja adalah lelaki of the employed persons are male 37.6% penduduk bekerja adalah wanita of the employed persons
More information3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pegawai Penerbitan (Penyunting) N41
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEGAWAI PENERBITAN (PENYUNTING) GRED N41 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
More informationSUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41 1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan Diluluskan Oleh Jawatankuasa Peperiksaan Perkhidmatan : 20 Mac 2017 2. Matlamat Peperiksaan ini
More informationSUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI BELIA DAN SUKAN - GRED S41. : 20 Mac 2017
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI BELIA DAN SUKAN - GRED S41 1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan Diluluskan Oleh Jawatankuasa Peperiksaan Perkhidmatan : 20 Mac 2017 2. Matlamat Peperiksaan
More informationDETAILS OF AUDIT 18 Jun 26 Jun 2015
Day 1 18 June UPM Serdang & UPM Kampus Bintulu (Thursday) 0900-0930 Opening Meeting (from UPM Kampus Bintulu) Briefing on the client's quality management system and any changes since the last audit SIRIM's
More informationUNIVERSITI MALAYSIA PERLIS PUSAT PENGAJIAN KEJURUTERAAN PEMBUATAN KERTAS KERJA UNTUK MAKLUMAN TIMBALAN NAIB CANSELOR (PENYELIDIKAN & INOVASI)
UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS PUSAT PENGAJIAN KEJURUTERAAN PEMBUATAN KERTAS KERJA UNTUK MAKLUMAN TIMBALAN NAIB CANSELOR (PENYELIDIKAN & INOVASI) LAPORAN PENYERTAAN PENYELIDIK UniMAP KE PAMERAN BRUSSELS INNOVA
More information3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pegawai Kewangan W41.
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEGAWAI KEWANGAN GRED W41 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. Tarikh Sukatan
More informationSEMINAR KAKITANGAN IKHTISAS JENAMA ATAU GAYA?
SEMINAR KAKITANGAN IKHTISAS JENAMA ATAU GAYA? Oleh: HUSRIATI HUSSAIN 31 JULAI 2009 Penerbitan Ilmiah: Jenama atau Gaya? Persidangan Kebangsaan Penerbitan Ilmiah 2009 Hotel Seri Pacific Kuala Lumpur 18-19
More informationSUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41 (UNIT REKOD PERUBATAN)
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI PEGAWAI TADBIR GRED N41 (UNIT REKOD PERUBATAN) 1. Tarikh Sukatan Peperiksaan Perkhidmatan Diluluskan Oleh Jawatankuasa Peperiksaan Perkhidmatan : 20 Mac 2017 2. Matlamat
More informationBERASAS KOMPUTER. Oleh Mohamad Rodzizan b. Hj. Ahmad Tajuddin. 0 MOHAMAD RODZIZAN TAJUDDIN, Hak Cipta Terpelihara.
LATIHAN PERAKAUNAN BERASAS KOMPUTER Tesis ini dikemukakan kepada Sekolah Siswazah sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat pengijazahan Sarjana Sains (Teknologi Maklumat) Universiti Utara Malaysia Oleh
More informationMARKET RESPONSE TO PUBLIC REPRIMAND ANNOUNCEMENTS IN MALAYSIA EMIE FAMIEZA BINTI ZAINUDIN MASTER OF SCIENCE UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU
MARKET RESPONSE TO PUBLIC REPRIMAND ANNOUNCEMENTS IN MALAYSIA EMIE FAMIEZA BINTI ZAINUDIN MASTER OF SCIENCE UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU 2015 MARKET RESPONSE TO PUBLIC REPRIMAND ANNOUNCEMENTS IN MALAYSIA
More informationJABATAN PENDAFTAR UNIVERSITI PERTAHANAN NASIONAL MALAYSIA
Bil. / No SENARAI SEMAK PERMOHONAN / APPLICATION CHECKLIST Dokumen / Document 1 Borang permohonan yang lengkap / Completed application form 2 3 4 5 6 7 Borang permohonan telah disokong dan ditandatangani
More informationLampiran I. Senarai Perkhidmatan Berkaitan Perkilangan (List of Manufacturing Related Services)
Lampiran I Senarai Perkhidmatan Berkaitan Perkilangan (List of Manufacturing Related Services) 1. Penyelidikan dan Pembangunan (Research and Development) (R&D) Pembangunan produk dan proses (product and
More informationUNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA FAKULTI KEJURUTERAAN AWAM DAN ALAM SEKITAR PERANCANGAN KULIAH
UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA FAKULTI KEJURUTERAAN AWAM DAN ALAM SEKITAR PERANCANGAN KULIAH LECTURE PLAN MAKLUMAT KURSUS (COURSE INFORMATION) SEMESTER / SESI (SEMESTER / SESSION) : SEMESTER I / 2014/2015
More informationந க ர ந ம ப ல ன இந த ய பட டத ர கள கழகம PERSATUAN SISWAZAH INDIA NEGERI SEMBILAN(PSINS)
ந க ர ந ம ப ல ன இந த ய பட டத ர கள கழகம PERSATUAN SISWAZAH INDIA NEGERI SEMBILAN(PSINS) TAKLIMAT PERMOHONAN KEMASUKAN KE UNIVERSITI-UNIVERSITI AWAM DI MALAYSIA SESI 2016 / 2017 TARIKH : 4 MAR 2017 MASA
More information: 20 Mac Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat untuk pengesahan dalam jawatan Penolong Pegawai Penerbitan N29
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI PENERBITAN GRED N29 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
More informationPUSAT PENGAJIAN DIPLOMA LEMBARAN AMALI
Pusat Pengajian Diploma m/s 1 / 6 PUSAT PENGAJIAN DIPLOMA ASAS ANALISIS DAN REKA BENTUK SISTEM LEMBARAN AMALI Kod Kursus DAT 20203 Tajuk Amali Membina Carta Gantt Menggunakan Microsoft Bilangan Amali 2
More informationCONTINUING PROFESSIONAL DEVELOPMENT (CPD): A STUDY ON THE PERCEPTION AND MOTIVES BETWEEN BOARD OF QUANTITY SURVEYORS AND THEIR MEMBERS
CONTINUING PROFESSIONAL DEVELOPMENT (CPD): A STUDY ON THE PERCEPTION AND MOTIVES BETWEEN BOARD OF QUANTITY SURVEYORS AND THEIR MEMBERS BY DR HJH HAMIMAH ADNAN NURUL AFIDAISNAINI BINTI JANIPHA NORFASHIHA
More informationIntroduction 5 MANUFACTURING PROCESSES (SME 2713 )
MANUFACTURING PROCESSES (SME 2713 ) Introduction 5 Dept. of Materials, Manufacturing and Industrial Engineering, Faculty of Mechanical Engineering, Universiti Teknologi Malaysia 1 1. Manufacturing Organization
More informationAttn. : Pn Noorizai Mohamad Mohamad / Pn Rozi Tamin
File no. : QM / 6 262 (QU00510001) Date : 11 th September 2017 Universiti Putra Malaysia 43400 Serdang Selangor Darul Ehsan Attn. : Pn Noorizai Mohamad Noor @ Mohamad / Pn Rozi Tamin Tel : 603-8947 1555
More informationPart 1: PERSONAL INFORMATION (MAKLUMAT DIRI) 3. Salary/ Gaji : a RM b RM c RM d RM and above/ ke atas
Master of Technology (Environmental Management) Institute of Biological Sciences Faculty of Science - University of Malaya Questionnaires on Environmental Safety & Health in the Process Area Of A Steel
More informationGP621: BASIC INDUSTRIAL MANAGEMENT
STRUCTURED : 100 MARKS STRUKTUR : 100 MARKAH INSTRUCTION: ARAHAN: This section consists of six (6) structured questions. Answer only four (4) questions. Kertas ini mengandungi enam (6) soalan struktur.
More informationCENTRE FOR THE INITIATION OF TALENT AND INDUSTRIAL TRAINING (CITra) UNIVERSITI OF MALAYA. Industrial Training Programme Program Latihan Industri
CENTRE FOR THE INITIATION OF TALENT AND INDUSTRIAL TRAINING (CITra) UNIVERSITI OF MALAYA Industrial Training Programme Program Latihan Industri Inbound: Student Feedback Inbound: Maklumbalas Pelajar 1
More information: 20 Mac Pegawai Yang Layak Menduduki : Pembantu Perpustakaan Gred S19 dan ke atas yang telah disahkan dalam perkhidmatan.
SUKATAN PEPERIKSAAN PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL) BAGI KERTAS PENOLONG PEGAWAI PERPUSTAKAAN GRED S29 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
More informationDOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR
DOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR http//www.upm.edu.my DOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR UPM Senarai Kandungan Bil. Perkara Muka Surat 1. PENGENALAN 1.1
More informationREGISTRATION OF HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS AND PROGRAMMES
REGISTRATION OF HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS AND PROGRAMMES NO LEVEL PROGRAMME PROGRAMME CODE 1 ASIA PACIFIC OF TECHNOLOGY AND INNOVATION i. BSc. (Hons) in Information Technology - with a specialism in
More informationUNIVERSITI SAINS MALAYSIA. EAA 483/2 Construction Management [Pengurusan Binaan]
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA First Semester Examination 2011/2012 Academic Session January 2012 EAA 483/2 Construction Management [Pengurusan Binaan] Duration : 2 hours [Masa : 2 jam] Please check that this
More informationA MASTER PLAN FOR THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM ABDOULMOHAMMAD GHOLAMZADEH CHOFREH
A MASTER PLAN FOR THE IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEM ABDOULMOHAMMAD GHOLAMZADEH CHOFREH A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree
More informationTYRE TRADING MANAGEMENT SYSTEM KHOR SHUIN CHIN UNIVERSITI TEKNIKAL MALAYSIA MELAKA
TYRE TRADING MANAGEMENT SYSTEM KHOR SHUIN CHIN UNIVERSITI TEKNIKAL MALAYSIA MELAKA BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS JUDUL : TYRE TRADING MANAGEMENT SYSTEM SESI PENGAJIAN : 2012/2013 Saya KHOR SHUIN CHIN
More informationQUANTITY SURVEYOR S LIABILITY DURING PRE TENDER STAGE ASMAH ALIA BT MOHAMAD BOHARI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
QUANTITY SURVEYOR S LIABILITY DURING PRE TENDER STAGE ASMAH ALIA BT MOHAMAD BOHARI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA QUANTITY SURVEYOR S LIABILITY DURING PRE TENDER STAGE ASMAH ALIA BINTI BOHARI A project
More informationUNIVERSITI SAINS MALAYSIA. EAA 483/2 Construction Management [Pengurusan Binaan]
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA First Semester Examination 2010/2011 Academic Session November 2010 EAA 483/2 Construction Management [Pengurusan Binaan] Duration: 2 hours Masa : 2 jam Please check that this
More informationANTECEDENTS OF CUSTOMER SATISFACTION IN MOBILE COMMERCE CONTEXT AZIN TAHA
ANTECEDENTS OF CUSTOMER SATISFACTION IN MOBILE COMMERCE CONTEXT AZIN TAHA A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of Master of Science (Information
More informationFULL RELATIONSHIP BETWEEN E-SERVICE QUALITY, E-CUSTOMER SATISFACTION AND E-LOYALTY IN INTERNET BANKING ZOHREH BANG TAVAKOLI
i FULL RELATIONSHIP BETWEEN E-SERVICE QUALITY, E-CUSTOMER SATISFACTION AND E-LOYALTY IN INTERNET BANKING ZOHREH BANG TAVAKOLI A dissertation submitted in partial fulfilment of the Requirements for the
More informationIMPROVING THE PROCESS OF CAPTURING CLIENTS NEEDS FAIZAH BINTI IBRAHIM
i IMPROVING THE PROCESS OF CAPTURING CLIENTS NEEDS FAIZAH BINTI IBRAHIM A capstone project report submitted in partial fulfilment of the requirements for the award of the degree of Master of Project management
More informationEnvironmental Quality and Conservation
BIDANG PENGAJIAN FAKULTI PENGAJIAN ALAM SEKITAR (Field of Studies for Faculty of Environmental Studies) 1. Pemuliharaan dan Kualiti Alam Environmental Quality and Conservation Kualiti Air Kualiti Udara
More informationUNIVERSITI SAINS MALAYSIA ln Collaboration With TAYLOR'S COLLEGE. First Semester Examination Academic Session 2OOSl20Oo.
UNIVERSITI SAINS MALAYSIA ln Collaboration With TAYLOR'S COLLEGE First Semester Examination Academic Session 2OOSl20Oo November 2005 YBP 224 - Public Relations Perhubungan Awam Duration: 2 hours Masa:
More informationPM603 : BUSINESS MARKETING
SECTION A : 100 MARKS BAHAGIAN A : 100 MARKAH INSTRUCTION: This section consists of FOUR (4) essay questions. Answer ALL questions. ARAHAN : Bahagian ini mengandungi EMPAT (4) soalan essei. Jawab SEMUA
More informationThe Factors That Influence Motivation to Transfer, and Its Impact on Employees Work Engagement in Libya
The Factors That Influence Motivation to Transfer, and Its Impact on Employees Work Engagement in Libya Mahmoud Hassan Ali Daw (4120222) Thesis Submitted in Fulfilment of the Degree of Doctor of Philosophy
More informationLAPORAN PELAKSANAAN MODUL UTM PROFESSIONAL SKILLS CERTIFICATE KENDALIAN UTMSPACE
LAPORAN PELAKSANAAN MODUL UTM PROFESSIONAL SKILLS CERTIFICATE KENDALIAN UTMSPACE Pengenalan Program UTM Professional Skills Certificate telah dilaksanakan bermula semester I sesi 2011/2012. Pihak UTMSPACE
More informationFAKTOR-FAKTOR MEMBUAT KEPUTUSAN UNTUK PENYUMBERAN LUAR BAGI PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI AWAM DI MALAYSIA
i FAKTOR-FAKTOR MEMBUAT KEPUTUSAN UNTUK PENYUMBERAN LUAR BAGI PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI AWAM DI MALAYSIA MUHAMAD ASWAD BIN BURTAH Projek Sarjana Ini Dikemukakan Sebagai Memenuhi
More informationDOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR
DOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR http//www.upm.edu.my DOKUMEN RUJUKAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR UPM Senarai Kandungan Bil. Perkara Muka Surat 1. PENGENALAN 1.1
More informationUniversiti Putra Malaysia DIPLOMA DAN ASASI SAINS PERTANIAN SYARAT KEMASUKAN PROGRAM. Lepasan SPM Setaraf
Universiti Putra Malaysia SYARAT KEMASUKAN PROGRAM DIPLOMA DAN ASASI SAINS PERTANIAN Lepasan SPM Setaraf Syarat Kemasukan Program DIPLOMA DAN ASASI SAINS PERTANIAN LEPASAN SPM/SETARAF Isi Kandungan PERKARA
More informationFAKULTI FILEM, TEATER DAN ANIMASI UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA SHAH ALAM, SELANGOR SESI 2013
FAKULTI FILEM, TEATER DAN ANIMASI UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA SHAH ALAM, SELANGOR SESI 2013 DENGAN INI MENGESAHKAN PELAJAR : NURJANNAH BT MOHD SALEH NO. MATRIK : 2010820202 TELAH MEMENUHI SEGALA SYARAT PENULISAN
More informationENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM UINVERSITI PUTRA MALAYSIA GAP ANALYSIS FOR ISO 14001:2015
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM UINVERSITI PUTRA MALAYSIA GAP ANALYSIS FOR ISO 14001:2015 Clause Changes in ISO 14001:2015 Current Status Actions to Address Gaps and Status Clause 4: Context of Organization
More informationEXPLORING A SUSTAINABLE LOCAL WORKFORCE SUPPLY MODEL FOR CONSTRUCTION INDUSTRY IN MALAYSIA
EXPLORING A SUSTAINABLE LOCAL WORKFORCE SUPPLY MODEL FOR CONSTRUCTION INDUSTRY IN MALAYSIA FUNDAMENTAL RESEARCH GRANT SCHEME (FRGS) VOT NO: 0687 Project Leader: Dr. Narimah Binti Kasim Dr. Alina Shamsuddin
More informationPEMBANGUNAN SISTEM PEMASARAN MENGGUNAKAN KONSEP ADAPTIVE MARKETING SOFFRI BIN YUSSOF
PEMBANGUNAN SISTEM PEMASARAN MENGGUNAKAN KONSEP ADAPTIVE MARKETING SOFFRI BIN YUSSOF Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahan Ijazah Sarjana Sains (Teknologi Maklumat Pengurusan)
More informationINSTRUCTION: This section consists of SIX (6) essay questions. Answer FOUR (4) questions only.
SECTION A: BAHAGIAN A: INSTRUCTION: This section consists of SIX (6) essay questions. Answer FOUR (4) questions only. ARAHAN: Bahagian ini mengandungi ENAM (6) soalan essei. Jawab EMPAT (4) soalan sahaja.
More informationDasar dan Etika Maklumat. Nama Mata Pelajaran/Kursus. Kod TP Lengkap Jabatan. Status Mata Pelajaran/Kursus. Peringkat 6000
Nama Mata Pelajaran/Kursus Dasar dan Etika Maklumat Kod TP 6014 Status Mata Pelajaran/Kursus Lengkap Jabatan Peringkat 6000 Nilai Kredit 4 Pra-syarat Tiada Penilaian Tugasan 0% Perbincangan 0% Peperiksaan
More informationIJAZAH SARJANA SAINS UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU
IJAZAH SARJANA SAINS 2015 RAWATAN AIR SISA KILANG PEMBUATAN BENANG MENGGUNAKAN REAKTOR SESEKUMPUL BERJUJUKAN (SBR) IJAZAH SARJANA SAINS UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU 2015 1 RAWATAN AIR SISA KILANG PEMBUATAN
More informationUNIVERSITI PUTRA MALAYSIA MEASURING EFFICIENCY OF A MALAYSIAN HOTEL CHAIN USING DATA ENVELOPMENT ANALYSIS
UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA MEASURING EFFICIENCY OF A MALAYSIAN HOTEL CHAIN USING DATA ENVELOPMENT ANALYSIS FOO LEE YEN FSTM 2010 10 MEASURING EFFICIENCY OF A MALAYSIAN HOTEL CHAIN USING DATA ENVELOPMENT
More informationTAKLIMAT MODUL KEHADIRAN STAF UPSI
TAKLIMAT MODUL KEHADIRAN STAF UPSI 20 Mac 2018 (Selasa) 9.00 pagi Bilik Mesyuarat Utama, Aras 2 Bangunan Canselori Bahagian Sumber Manusia 21/03/2018 1 Susunan & paparan butang pada menu utama Staff Attendance
More informationJABATAN PENGAJIAN TINGGI KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
BORANG RACE (R1) Kod Rujukan: JABATAN PENGAJIAN TINGGI KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA RESEARCH ACCULTURATION COLLABORATIVE EFFORT (RACE) GRANT SCHEME APPLICATION FORM One (1) copy of this form duly completed
More informationGERAN PENYELIDIKAN. Fundamental Research Grant Scheme (FRGS) /2/2016
Fundamental Research Grant Scheme (FRGS) 2016 Pengarah Komuniti Penyelidikan (CoRe) Institut Pengurusan Penyelidikan & Inovasi Tingkat 3, Bangunan Wawasan UiTM, 40450 Shah Alam GERAN PENYELIDIKAN 1 https://jpt.moe.gov.my/menupenyelidik.php
More information3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pegawai Sistem Maklumat F41.
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PEGAWAI SISTEM MAKLUMAT GRED F41 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. Tarikh
More informationCoRpoRate Responsibility tanggungjawab KoRpoRat
107 108 HeiTech Padu Berhad Laporan Tahunan 2011 Annual Report OUR COMMITMENT TO THE COMMUNITY At HeiTech, we are committed in supporting the creation of communities which are prosperous, sustainable,
More information: 20 Mac Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat-syarat untuk pengesahan dalam jawatan Pembantu Muzium S19.
SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN BAGI KERTAS PEMBANTU MUZIUM - GRED S19 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.
More information2. Program dan institusi-institusi yang ditaja adalah seperti berikut: PROGRAM INSTITUSI BIDANG
TAWARAN BIASISWA JABATAN PERKHIDMATAN AWAM BAGI MENGIKUTI PENGAJIAN PERINGKAT DIPLOMA DAN IJAZAH SARJANA MUDA DI INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI AWAM (IPTA) DAN INSTITUSI PENGAJIAN TINGGI SWASTA (IPTS) DALAM
More informationHUMAN VALUES IDENTIFICATION AND ASSESSMENT TOOL DEVELOPMENT FOR TQM CONTEXT MUHAMMAD NOMAN MALIK. A thesis submitted in fulfilment of the
HUMAN VALUES IDENTIFICATION AND ASSESSMENT TOOL DEVELOPMENT FOR TQM CONTEXT MUHAMMAD NOMAN MALIK A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree of Doctor of Philosophy
More informationVL s Teknik Pengurusan Fail dan Rekod yang Efektif
VL s Teknik Pengurusan Fail dan Rekod yang Efektif DATE: 13 & 14 Jan, 2016 TRAINER: Mr Edy A TRAINING PROPOSAL FOR YOUR NEEDS OUR SPECIAL TEAM. Thank you for choosing Versatile Learning Sdn Bhd as your
More informationAPPLICATION FORM TO CONDUCT RESEARCH IN AYER HITAM FOREST RESERVE. Tandakan jenis permohonan : Please specify the type of application
PUSAT PENDIDIKAN PERHUTANAN SULTAN IDRIS SHAH FAKULTI PERHUTANAN UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA BORANG PERMOHONAN MENJALANKAN KAJIAN/PENYELIDIKAN DI HUTAN SIMPAN AYER HITAM APPLICATION FORM TO CONDUCT RESEARCH
More informationMANUAL PENGGUNA SISTEM ROSTERING PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA
2015 MANUAL PENGGUNA SISTEM ROSTERING PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA ISI KANDUNGAN 1.0 DASHBOARD... 2 2.0 MODUL ROSTERING STAFF... 3 2.2 SETUP ROSTER... 3 2.2.1 Penetapan roster staf... 3 2.2.2 Deployment
More informationBUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) IN AN ENTERPRISE COMPANY NORASIKIN BINTI SALIM. A project report submitted in partial fulfilment of the
BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (BPI) IN AN ENTERPRISE COMPANY NORASIKIN BINTI SALIM A project report submitted in partial fulfilment of the requirements for the award of the degree of Master of Engineering
More informationMENINGKATKAN KEMAHIRAN dan PERSIJILAN PEKERJA SKILL-UP AND CERTIFIED WORKERS
MENINGKATKAN KEMAHIRAN dan PERSIJILAN PEKERJA SKILL-UP AND CERTIFIED WORKERS SCOPE Types of Training 8 Training Schemes T&C, Allowable Training Cost & How To Apply Skim Bantuan Latihan Skim Bantuan Latihan
More informationPIVOTAL FACTORS INFLUENCING THE PERFORMANCE OF CONSTRUCTION PROJECTS IN MOGADISHU CITY, SOMALIA ABDI AZIZ AHMED ABTIDON UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
1 PIVOTAL FACTORS INFLUENCING THE PERFORMANCE OF CONSTRUCTION PROJECTS IN MOGADISHU CITY, SOMALIA ABDI AZIZ AHMED ABTIDON UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 4 PIVOTAL FACTORS INFLUENCING THE PERFORMANCE OF
More informationPEMBENTUKAN MODAL TETAP KASAR GROSS FIXED CAPITAL FORMATION
MALAYSIA PEMBENTUKAN MODAL TETAP KASAR GROSS FIXED CAPITAL FORMATION JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA DEPARTMENT OF STATISTICS, MALAYSIA KATA PENGANTAR Penerbitan ini membentangkan perangkaan Pembentukan Modal
More informationTALENT MANAGEMENT (PENGURUSAN BAKAT)
TALENT MANAGEMENT (PENGURUSAN BAKAT) PENGURUSAN BAKAT DI UTM Didokong oleh Pelan Induk Modal Insan (Human Capital Blue Print, HCBP) 2013-2020 Rangka kerja HCBP terdiri daripada 5 komponen seperti berikut
More informationCC607: WATER & WASTE WATER ENGINEERING
SECTION A : 40 MARKS BAHAGIAN A : 40 MARKAH INSTRUCTION: This section consists of TEN (10) short questions. Answer ALL questions. ARAHAN : Bahagian ini mengandungi SEPULUH (10) soalan pendek. Jawab semua
More informationResearch Colloquium 2017 Anjuran Institut Tadbiran Awam Negara Dengan Kerjasama Bahagian Pembangunan Modal Insan, Jabatan Perkhidmatan Awam
Research Colloquium 2017 Anjuran Institut Tadbiran Awam Negara Dengan Kerjasama Bahagian Pembangunan Modal Insan, Jabatan Perkhidmatan Awam ZAITUN MOHD. TAHA JABATAN PERANGKAAN MALAYSIA 12 SEPTEMBER 2017
More informationGARIS PANDUAN PANEL PENGURUSAN SUMBER MANUSIA AGENSI (PPSMA) & PENGGERAK SUMBER MANUSIA (HUMAN RESOURCE CHAMPION - HRC) 2015 JABATAN KETUA MENTERI
SCS GARIS PANDUAN PANEL PENGURUSAN SUMBER MANUSIA AGENSI (PPSMA) & PENGGERAK SUMBER MANUSIA (HUMAN RESOURCE CHAMPION - HRC) 2015 JABATAN KETUA MENTERI SARAWAK series 1/2015 SCS Bersatu Berusaha Berbakti
More informationCUSTOMER TRUST ON INTERNET BANKING ADOPTION SHIDROKH GOUDARZI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
CUSTOMER TRUST ON INTERNET BANKING ADOPTION SHIDROKH GOUDARZI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA i CUSTOMER TRUST ON INTERNET BANKING ADOPTION SHIDROKH GOUDARZI A dissertation submitted in partial fulfilment
More informationABSTRACT (ENGLISH) This study investigates the implementation of IS0 9000 quality management practices and perceived business performance of contractors in Malaysia. The IS0 9000 quality management system
More informationBORANG PENGESAHAN STATUS TESIS*
BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS* JUDUL: e-car UTeM SESI PENGAJIAN: 2-2012 I 2013 Saya NORAZLINDA BINTI IBRAHIM mengaku membenarkan tesis Projek Sarjana Muda ini disimpan di Perpustakaan Fakulti Teknologi
More informationCORPORATE GOVERNANCE REPORTING, CAMEL FRAMEWORK AND BANK PERFORMANCE SITI NURAIN MUHMAD DOCTOR OF PHILOSOPHY UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU
CORPORATE GOVERNANCE REPORTING, CAMEL FRAMEWORK AND BANK PERFORMANCE SITI NURAIN MUHMAD DOCTOR OF PHILOSOPHY UNIVERSITI MALAYSIA TERENGGANU 2015 CORPORATE GOVERNANCE REPORTING, CAMEL FRAMEWORK AND BANK
More informationABSTRAK. Kerjaya sebagai Pengawal Kawalan Trafik Udara (adalah merupakan satu kerjaya yang
ABSTRAK Kerjaya sebagai Pengawal Kawalan Trafik Udara (adalah merupakan satu kerjaya yang amat mencabar dan memerlukan satu komitmen yang tiada tandingannya kerana sikap dan pretasi kerj a mereka mencerminkan
More informationBRIEF CV. Bidang : Gelagat Pengguna dan Strategi Pemasaran. Case Writers Association of Malaysia (CWAM) Life membership and Case writer
BRIEF CV 1. Maklumat Peribadi Nama : Wong Foong Yee Tarikh lahir : 19/02/1968 Alamat : No. 16, Jalan Indah 2/13 Taman Universiti Indah 43300 Seri Kembangan Selangor Jawatan : Pensyarah Kanan Bidang : Gelagat
More informationINSTRUCTION: This section consists of THREE (3) structured questions. Answer ALL questions.
SECTION B: 75 MARKS BAHAGIAN B: 75 MARKAH INSTRUCTION: This section consists of THREE (3) structured questions. Answer ALL questions. ARAHAN: Bahagian ini mengandungi TIGA (3) soalan berstruktur. Jawab
More informationUNIVERSITI MALAYSIA PERLIS. UniMAP. Universiti Malaysia Perlis. Jan-Dis
UNIVERSITI MALAYSIA PERLIS UniMAP Universiti Malaysia Perlis Jan-Dis 2016 www.unimap.edu.my Misi Melahirkan insan kamil yang menyumbang kepada agenda pembangunan dan daya saing negara Visi Institusi akademik
More informationKESANGGUPAN MEMBAYAR [WILLINGNESS TO PAY] OLEH PENGUNJUNG TERHADAP HUTAN BANDAR DI DAERAH JOHOR BAHRU
KESANGGUPAN MEMBAYAR [WILLINGNESS TO PAY] OLEH PENGUNJUNG TERHADAP HUTAN BANDAR DI DAERAH JOHOR BAHRU NOR HAYATI BINTI SALLEH UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA KESANGGUPAN MEMBAYAR [WILLINGNESS TO PAY] OLEH
More informationSINOPSIS KURSUS (COURSE SYNOPSIS)
(Course Synopsis) Kursus Wajib (Core Course) Nama Kursus : Pencemaran Alam Sekitar dan Teknologi Kawalan (Environmental Pollution and Treatment Technology) Kod Kursus : ESC5017 1. membandingkan kaedah
More informationTHE RELATIONSHIP BETWEEN INNOVATION CAPABILITY AND INNOVATION PERFORMANCE IN SERVICE FIRMS AMIR PARNIAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
THE RELATIONSHIP BETWEEN INNOVATION CAPABILITY AND INNOVATION PERFORMANCE IN SERVICE FIRMS AMIR PARNIAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA THE RELATIONSHIP BETWEEN INNOVATION CAPABILITY AND INNOVATION PERFORMANCE
More informationIntroducing the SDGs The Sustainable Development Goals Goal 8,9,16 & 17
Introducing the SDGs The Sustainable Development Goals Goal 8,9,16 & DR. MOHD SAYUTI HASSAN Deputy Director Centre for Global Sustainability Studies (CGSS) Level 5, Hamzah Sendut Library, Universiti Sains
More informationTUGAS-TUGAS UTAMA PENGURUSAN HARTA PIHAK BERKUASA TEMPATAN INBANATHAN KUMARASAMY UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
TUGAS-TUGAS UTAMA PENGURUSAN HARTA PIHAK BERKUASA TEMPATAN INBANATHAN KUMARASAMY UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA TUGAS-TUGAS UTAMA PENGURUSAN HARTA PIHAK BERKUASA TEMPATAN INBANATHAN KUMARASAMY Projek Sarjana
More informationPERHUBUNGAN DI ANTARA IMEJ KEDAI DENGAN KEPUASAN, PERAKUAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN TERHADAP RANGKAIAN PERUNCIT: SATU KAJIAN EMPIRIKAL
PERHUBUNGAN DI ANTARA IMEJ KEDAI DENGAN KEPUASAN, PERAKUAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN TERHADAP RANGKAIAN PERUNCIT: SATU KAJIAN EMPIRIKAL NG HUN -THONG - UNIVERSITI UTARA MALAYSIA 2000 PERHUBUNGAN DI ANTARA
More informationVisi. Misi. Melahirkan modal insan kamil yang menyumbang kepada agenda pembangunan dan daya saing industri negara
Misi Melahirkan modal insan kamil yang menyumbang kepada agenda pembangunan dan daya saing industri negara Visi Institut akademik dan penyelidikan yang berdaya saing di persada antarabangsa 2Kandungan
More informationAPPLICATION OF VALUE MANAGEMENT AT DESIGN STAGE A CASE STUDY (IDENTIFYING THE AWARENESS LEVEL) ONNY IRIAWAN BIN OTHMAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA
APPLICATION OF VALUE MANAGEMENT AT DESIGN STAGE A CASE STUDY (IDENTIFYING THE AWARENESS LEVEL) ONNY IRIAWAN BIN OTHMAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA iii APPLICATION OF VALUE MANAGEMENT AT DESIGN STAGE
More informationBORANG SEMAKAN SEMASA PENDAFTARAN PROGRAM PENSISWAZAHAN GURU (PPG)
BORANG SEMAKAN SEMASA PENDAFTARAN PROGRAM PENSISWAZAHAN GURU (PPG) PUSAT PENGAJIAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITI SAINS MALAYSIA AMBILAN SEPTEMBER 2013 SIDANG AKADEMIK 2013/2014 Nama Pelajar :.. No. Kad Pengenalan
More informationSESI AKADEMIK ACADEMIC SESSION 2014/2015 FAKULTI KEJURUTERAAN. Maklumat Am
FAKULTI KEJURUTERAAN Maklumat Am Di awal penubuhannya pada tahun 1975, Fakulti Kejuruteraan lebih dikenali sebagai Fakulti Kejuruteraan Pertanian dengan hanya empat jabatan, iaitu Jabatan Sains Kejuruteraan,
More informationRUBRIK KEMAHIRAN INSANIAH
RUBRIK KEMAHIRAN INSANIAH BAHAGIAN PEMBANGUNAN AKADEMIK DAN KUALITI UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS KEMAHIRAN KOMUNIKASI (KOM) TAHAP PENERANGAN CEMERLANG 4 BAIK 3 SEDERHANA 2 LEMAH 1 KOM1 Kebolehan
More informationPROGRAM KAYUHAN AMAL KASTAM 1MALAYSIA
SEMPENA HARI KASTAM SEDUNIA KE-35 PROGRAM KAYUHAN AMAL KASTAM 1MALAYSIA NO. RUJUKAN : PERKASA 2016/2018 SUA (-) TARIKH : NAMA SYARIKAT ALAMAT : : Tuan/Puan; MEMOHON TAJAAN ATAU SUMBANGAN PROGRAM KAYUHAN
More information(4 the undersigned, certib that)
~~ Sekolah Siswazah (Graduate School) Universiti Utara Malaysia PERAKUAN KERJA KERTAS PROJEK (Certification of Project, Paper) Saya, yang bertandatangan, memperakukan bahawa (4 the undersigned, certib
More information